En esta sección, tratamos los temas más comunes de los clientes relacionados a la marca. Te recomendamos revisar esta sección ya que podrás encontrar una respuesta mas rapida que contactando por redes con nosotros.
¿Cómo sé qué talle me queda? Tenemos una guía de talles con las medidas exactas de cada prenda. La encontrás en la página de cada producto haciendo click en "Guía de talles", justo al lado del selector de talle.
¿Tienen descuento por transferencia bancaria? Sí, 10% de descuento pagando por transferencia.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjeta de Crédito y Débito
¿Puedo pagar en cuotas? Sí, hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
¿Tienen envío gratis? Sí, en compras a partir de $70.000 el envío es gratis a todo el país.
¿Cuál es el costo de envío? El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Dónde puedo recibir mi pedido? Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Correo Argentino Clásico: entre 5 y 10 días hábiles. Correo Argentino Expreso: entre 3 y 5 días hábiles. Los plazos arrancan desde que despachamos el pedido.
¿Puedo retirar mi pedido en persona? Sí. Retiro en la Oficina Saucy en Camacuá 317 7°, Flores, CABA. De lunes a viernes de 9 a 18 hs. El retiro es gratis.
¿Los productos se reponen? No. Todos los productos de Saucy son de edición limitada — una vez agotado el stock no se repone. Te recomendamos revisar la guía de talles antes de comprar.
¿Puedo cambiar el talle? Si queres cambiar el talle tenés 15 días desde que recibís tu prenda. Tiene que estar sin uso, sin lavar y con las etiquetas originales. Podés cambiar por otro artículo del mismo valor o abonar la diferencia si elegís uno de mayor precio. El cambio se toma según el valor abonado en la compra (con descuento incluido).
Para iniciar un cambio escribinos a [email protected] con tu número de orden y el talle que necesitás.
Los gastos de envío del cambio (ida y vuelta) los paga el comprador.
¿Hacen devoluciones? No devolvemos plata salvo en casos de producto defectuoso o error de envío de nuestra parte. Escribinos dentro de los 7 días con foto del problema y lo resolvemos.
¿Qué es Saucy Museum? Son prendas únicas intervenidas a mano. Cada una es irrepetible — no hay dos iguales. Son prendas 1:1, con una historia y una colaboracion dentras que le dan sentido a la marca. No tienen precio pero se puede llegar a subastar algún dia.
¿Qué es una Excursión Saucy? Una vez por mes organizamos una salida con seguidores y amigos — una jornada de rancha donde producimos contenido, sacamos fotos y videos, y la pasamos bien. Es parte de lo que somos: comunidad, creatividad y momentos reales. Si querés sumarte, seguinos en @saucy.project para enterarte cuándo es la próxima.
¿Cómo me entero del próximo drop? Suscribite al newsletter en la parte de abajo de la tienda o seguinos en @saucy.project. Los suscriptores se enteran primero.
¿Puedo hacer una consulta antes de comprar? Sí, por Instagram @saucy.project o por mail a [email protected]
